AGB‘s
Stornoregelungen:
Im Falle einer kurzfristigen Stornierung durch den Teilnehmer, bitte ich Sie mir dies zum frühmöglichsten Zeitpunkt mitzuteilen. Sie erreichen mich schriftlich per E-Mail an mail@tom-a-hawk-life.de oder via Telefon unter +49 (0) 152/ 53545890.
Die Tagestouren / Themenwanderungen finden ausschließlich bei sicheren Wetter- und Geländeverhältnissen statt. Der Wanderführer kann aufgrund von schlechten Verhältnisse die Tour bis zum Vorabend absagen. Im falle eine Online Überweisung bekommen Sie Ihre Zahlung binnen 7 Tagen vollständig zurück erstattet.
Kurzfriste Änderungen durch den Wanderführer des Treffpunktes und der Streckenführung sind möglich, sofern diese im Umkreis von 10km der ursprünglichen Tour satt finden und diese ein nahezu ähnliches Tourenprofil beinhaltet. Bei solchen Änderungen werden Sie selbstverständlich 1 Tag vor Tourenbeginn schriftlich und wenn möglich telefonisch informiert. Falls Sie sich bezüglich einer Wanderung aufgrund des Wetters unsicher sind können Sie mich jederzeit telefonisch unter +49 (0) 152 53545890 oder per Email
mail@tom-a-hawk-life.de erreichen.
Die mindest Teilnehmerzahl von 3 Personen muss erfüllt sein, andernfalls wird 24h vor Tourenbeginn die Tour vom Veranstalter abgesagt. Dies gilt ebenso bei einem Ausfall des Wanderführers, sofern kein gleichwertiger* Ersatz gestellt werden kann. Ihre gesamte Zahlung, wird auf Ihr angegebenes Konto, binnen 7 Tage, zurück überwiesen.
Regelungen:
Es handelt sich hierbei um kein Pauschalangebot, sämtliche Kosten für weitere Verpflegung auf Hütten, Anreisekosten, Parkplatzgebühren und Gondelfahrten werden von Ihnen selbstständig getragen. Bitte entnehmen Sie ggf. diese aus der Tourenbeschreibung.
Nach Abschluss Ihrer Buchung erhalten Sie innerhalb von 12h Ihre Buchungsbestätigung mit allen wichtigen Informationen.
Bitte beachten Sie zudem, dass grundsätzlich, bis auf wenige Ausnahmen, keine Kartenzahlung auf den Hütten möglich ist.
Kündigung des Vertrages durch den Veranstalter
Bei der Buchungsabfrage im Onlineformular bestätigen Sie, dass Sie sich in entsprechend sportlicher und gesunder Verfassung befinden, um an der Tour teilnehmen zu können. Zudem wird dringend darauf hingewiesen das entsprechendes Schuhwerk gefordert ist. Der Wanderführer wird vor Ort nochmals die gesundheitliche Verfassung der Kunden abfragen und deren Ausrüstung überprüfen. Entspricht diese nicht den Anforderungen, wird und darf der Wanderführer Sie von der Tour ausschließen.
Bei Unsicherheiten und Fragen können Sie den gelisteten Wanderführer gerne jederzeit per Telefon oder E-Mail kontaktieren. Mit Kündigung des Vertrages durch den Wanderführer bei Ausschluss einer Person trägt Tom-a-hawk-life keine Haftung und Ausgleichsentschädigung für An- und Abreise und Parkgebühren.
Zudem wird gefordert, dass die Teilnehmer/innen zu Tages-/Tourenbeginn sich in einem nüchternen und zurechnungsfähigen Stadium befinden. Ist die nicht der Fall, sind Sie automatisch von der Tour ausgeschlossen und haben keinen Anspruch auf Schadensersatz!
Krankheit oder Verletzung während einer Tour
Bei gesundheitlich verändernde Verfassung eines Teilnehmers oder Wanderführers z.B. durch Krankheit oder Verletzungen, hat der Wanderführer die Möglichkeit die Tour abzubrechen. Jedoch hat er die Aufsichtspflicht, die jeweilige/n Person/en zurück zum Treffpunkt zu geleiten. Die Aufsichtspflicht kann nur durch den Kunden mittels einer Schriftlichen Bestätigung gekündigt werden. Bei Ausfall des Teilnehmers während der Tour gibt es auch hierfür keinen Schadensersatzanspruch oder Ermäßigung. Bei Kündigung der Aufssichtspflicht durch den Kunden, sind Sie ab dem Moment der Unterschrift nicht mehr durch Tom-a-Hawk-life abgesichert!
* gleichwertiger Ersatz bedeutet: Es muss sich hierbei um einen ausgebildeten zertifizierten Wanderführer handeln!